Los equipos y sistemas informáticos necesitan una especial atención para funcionar correctamente. Al igual que sucede con los vehículos o maquinaria industrial, un buen mantenimiento es esencial para optimizar el rendimiento y prevenir averías.
En artículos anteriores, hemos hablado sobre
la importancia del mantenimiento informático en la empresa.
Hoy profundizaremos en dos de los tipos de mantenimiento más habituales: el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo.
Tipo de mantenimiento informático
Al hablar de mantenimiento informático , debemos tener en cuenta dos aspectos:
- En primer lugar, el mantenimiento abarca tanto el hardware como el software , es decir, los elementos físicos, el sistema operativo y los programas instalados. Todos ellos funcionan como un engranaje en el que, si falla una prenda, todo el equipo puede verse afectado.
- En segundo lugar, existen varios tipos de mantenimiento, que pueden funcionar de forma simultánea o de forma escalada. Por ejemplo, el mantenimiento correctivo se utiliza cuando el mantenimiento preventivo no ha sido suficiente para anticiparse a un problema.
Por lo general, se habla de cuatro tipos de mantenimiento informático: predictivo, preventivo, correctivo y evolutivo. Tal y como comentábamos previamente, el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo son los más habituales y necesarios en toda empresa.
El mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo tiene dos objetivos. Por un lado, trata de anticiparse a posibles fallos y mejorar el funcionamiento del equipo informático . Por otra parte, busca alargar la vida útil de los componentes del equipo.
El procedimiento correcto para realizar un buen mantenimiento preventivo consta de varias fases:
- En primer lugar se suele realizar una auditoría inicial para conocer las características y tipología de los distintos equipos, los programas instalados y el uso que se les da.
- Elaboración del plan de mantenimiento informático para el hardware y software, que incluye, entre otros, limpieza física, desfragmentación de discos, actualización del sistema operativo y otros programas instalados, copias de seguridad, optimización de la red e instalación de antivirus.
- Programación de visitas técnicas para realizar las tareas acordadas.
Gracias al mantenimiento preventivo se detectan puntos débiles en el sistema, reduciendo el número y frecuencia de incidencias, alargando la vida útil de los equipos y evitando la pérdida de datos importantes para la empresa así como horas de trabajo de los empleados.
En definitiva, con las labores de mantenimiento se ahorra tiempo y dinero.
El mantenimiento correctivo
El mantenimiento correctivo se realiza cuando las tareas anteriores contempladas en el mantenimiento preventivo no han sido suficientes para evitar una incidencia.
En este sentido, es preciso tener en cuenta que los equipos tienen una vida útil determinada . Con el tiempo, puede surgir una avería en el hardware o puede ser necesario sustituir alguna prenda.
Las reparaciones y sustituciones no sólo resuelven la incidencia sino que permiten profundizar en las causas y repercusiones que hayan podido afectar a otras partes del equipo. De esta forma, se previene que en un futuro se produzcan fallos similares o incluso problemas más graves.
En Canon Vallès somos expertos en mantenimiento de equipos informáticos. Consulta nuestros servicios y antícate a las averías que pueden hacerte perder valiosas horas de trabajo.
