Caso de éxito AUDENS FOOD
La empresa:
AUDENS FOOD S.A., anteriormente denominada Prielá S.A., pertenece íntegramente al holding empresarial AUDENS SOLUTIONS S.L. Como grupo alimentario, AUDENS SOLUTIONS S.L. centra su actividad en la fabricación y comercialización de platos preparados congelados para los canales de «horeca», «food service» y «alimentació moderna». AUDENS FOOD S.A. canaliza la comercialización de todos los fabricados del grupo que industrialmente cuenta con plantas en Granollers, Sant Fruitós, Balsareny y Parets de Vallès en la Provincia de Barcelona y Roales del Pan, en la provincia de Zamora. Su Misión es la de proporcionar a sus clientes soluciones en alimentación más sanas y equilibradas, de acuerdo con las tendencias de mercado y aportando una alta dosis de la cocina «chup chup» de siempre.
Situación inicial:
Audens Food tiene una cantidad grande de dispositivos de impresión y multifuncionales en las diferentes plantas del grupo empresarial que generan varias dificultades de control operativo y gestión de los consumibles.
Retos:
- Autogestión integral del sistema de impresión
- Desvinculación de la responsabilidad de la reposición de consumibles
- Liberación de las tareas de servicio del personal informático
- Homogeneización de todo el sistema de impresión con una sola marca y empresa
Soluciones aplicadas:
Canon Vallès colabora con Audens Food a través de los servicios gestionados de impresión con un firme compromiso para gestionar todo el servicio técnico y reposición de consumibles para todos los dispositivos instalados a las sedes de Cataluña, España y Portugal, liberando el personal del departamento de TI de las tareas del sistema de impresión integral.
Gracias al sistema autónomo de comunicación entre los equipos de impresión y nuestro servicio técnico, hemos logrado el reto de la desvinculación de su personal interno. Canon Vallès trabaja como Partner del grupo aportando conocimiento y experiencia y proponiendo mejoras técnicas siempre alineadas a la simplificación de todos los procesos para garantizar un adecuado rendimiento y máximo tiempo de actividad productiva de todos el puntos de impresión. Con los servicios gestionados de impresión se ha aplicado un sistema de contrato de cuota única con el cual se ha conseguido reducir el gasto general del sistema de impresión de forma importante y se ha ganado control sobre los costes, pudiendo atribuirlos a cada dispositivo, departamento y usuario.
“Hemos ganado en muchos aspectos gracias a la nueva gestión del sistema. Los costes de impresión se han reducido considerablemente a la vez que ha aumentado la disponibilidad de los equipos”, destaca el jefe de T.I.
Reducción tiempo dedicado a la gestión de la flota de impresoras
Equipos última generación Canon
Control de costes
Gestión remota consumibles
Reducción costes mantenimiento