Consultoria informàtica

Consultoria informàtica

El servei de consultoria és un estudi de la infraestructura de la xarxa informàtica, que permet fer una “radiografia” de la situació actual, comprovant minuciosament aspectes relacionats amb la seguretat de la informació. Aquests són els principals punts que inclou aquest estudi:

Inventari de hardware

  • Resum de característiques dels ordinadors, servidors…

Inventari de programari

  • Estat de les llicències, programes especials…

Inventari d’equips productors de documents

  • Impressores, copiadores, escàners, faxos…

Inventari d’altres

  • Instal·lació elèctrica, cablejat estructurat, armari rack SAI, switch, wifi, tallafocs…
  • Rendiment, optimització dels recursos.
  • Còpies de seguretat.
  • Protecció contra virus i altres amenaces d’internet.
  • Forats de seguretat, accessos.

Modalitats de servei

STANDARD

Pensat per a empreses que comptin amb petites xarxes informàtiques. És un contracte de servei d’assistència tècnica que aporta les solucions necessàries per tal d’aconseguir i mantenir un òptim rendiment del vostre sistema.

Des de 20 € mensuals, podreu disposar d’aquests serveis:

  • Cessió en cas d’avaria, i durant el temps necessari per a la reparació, tant de servidors com ordinadors de sobretaula o monitors.
  • Monitorització de processos i alertes del sistema de còpies de seguretat.
  • Consultoria anual de l’estat del sistema.

Aquest contracte porta implícit l’adquisició d’un PACK-HORES de tècnic de sistemes perquè pugueu rebre els serveis preventius i resolució d’incidències in situ del vostres sistema informàtic així com per rebre assistència remota.

El pack hores és una modalitat de pagament per avançat, on s’adquireixen un nombre determinat d’hores a un preu més econòmic que es poden consumir a mesura que l’empresa les necessiti sense data de caducitat.

 

PREMIUM

Dirigit a empreses amb infraestructures informàtiques mitjanes i que busquin controlar les despeses derivades del serveis TI. És un contracte de servei d’assistència tècnica que aporta les solucions necessàries per tal d’aconseguir i mantenir un òptim rendiment del vostre sistema informàtic.

Per 10 € mensuals per equip, (mínim 10 equips) disposareu d’aquests serveis:

  • Cessió en cas d’avaria, i durant el temps necessari per a la reparació, tant de servidors com ordinadors de sobretaula o monitors.
  • Monitorització de processos i alertes del sistema de còpies de seguretat.
  • Intervencions dels tècnics in situ sense límit de temps.
  • Intervencions via remota dels tècnics sense límit de temps.
  • Atenció i assistència telefònica per part dels tècnics sense límit de trucades ni de temps.
  • Consultoria anual de l’estat del sistema.