¿Qué es el mantenimiento informático de una empresa?

El mantenimiento informático preventivo puede evitar muchos dolores de cabeza a la empresa, a la vez que mantiene los equipos optimizados.

La informática se ha convertido en una parte esencial de la empresa. Prácticamente, es imposible encontrar hoy día un negocio que no cuente, al menos, con uno o varios ordenadores.

En cierto modo, dependemos de la tecnología. Un fallo en las redes, una avería en un ordenador, el bloqueo de un programa o un virus nos hacen perder valiosas horas de trabajo y, en el peor de los casos, ponen en riesgo datos vitales de la empresa.

El mantenimiento informático garantiza el correcto funcionamiento de equipos, redes y programas. Esta labor indispensable se puede cubrir contratando personal especializado.

Sin embargo, en muchos casos esta alternativa puede no ser rentable. Por ese motivo, cada vez más se recurre a la contratación de empresas especializadas en mantenimiento informático.

En Canon Vallès ofrecemos planes flexibles y escalables con los que los equipos y servidores de tu negocio estarán siempre a punto.

Tipos de mantenimiento informático: mantenimiento correctivo y mantenimiento preventivo

Las principales áreas que abarca el mantenimiento informático son tres: ordenadores, servidores y software. Dentro de cada una de ellas, podemos hablar de mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo.

Veamos en qué consiste cada uno de ellos.

1. Mantenimiento de ordenadores

Los ordenadores funcionan mediante dos elementos complementarios: hardware y software. El hardware es el conjunto de piezas físicas como disco duro, memoria RAM, procesador o placa base, entre otras. También comprende impresoras y otros periféricos.

El servicio de mantenimiento de ordenadores verifica que los componentes físicos funcionan correctamente. Gracias a las comprobaciones periódicas, los equipos trabajan con el máximo rendimiento, se previenen averías y se alarga la vida útil de los ordenadores y periféricos.

2. Mantenimiento de servidores

Los servidores son el corazón de las empresas que tienen varios equipos conectados en red. Un fallo en el servidor paraliza el trabajo de toda la oficina y puede provocar pérdida de datos.

El mantenimiento de los servidores consiste en realizar tareas de administración, gestión y monitorización para garantizar que la comunicación no se pierda en ningún momento.

3. Mantenimiento de software

El software está formado por el sistema operativo, los programas y otros elementos que convierten un ordenador en una herramienta de trabajo.

Con un buen mantenimiento preventivo la probabilidad de que ocurra una incidencia es mucho menor

Una parte importante del mantenimiento es la actualización de las aplicaciones y antivirus para prevenir incompatibilidades, vulnerabilidades y problemas de seguridad. Para un funcionamiento óptimo del sistema, los equipos deben trabajar siempre con las versiones más recientes de software.

Las tareas anteriores, es decir, la verificación del funcionamiento y la actualización de software se realizan periódicamente como parte del mantenimiento preventivo. El objetivo es optimizar el funcionamiento para evitar averías, pérdida de datos y repetición innecesaria de trabajos.

Sin embargo, los equipos y sus componentes tienen una vida útil limitada. El mantenimiento correctivo entra en juego cuando es necesario sustituir una pieza o cuando los dispositivos deben ser reemplazados.

Con un buen mantenimiento preventivo la probabilidad de que ocurra una incidencia es mucho menor. Además, en la mayoría de los casos será posible planificar la sustitución de equipos sin interferir en el ritmo de trabajo.

En definitiva, el mantenimiento informático es esencial porque:

  • Tus ordenadores duran más
  • Tu empresa está protegida frente a virus y ataques informáticos
  • Las incidencias se solucionan de forma ágil
  • Cuentas con personal cualificado a tu disposición

Si quieres conocer nuestros planes de mantenimiento informático, contacta con nosotros. Diseñaremos un programa a la medida de las necesidades de tu empresa.